När jag kom hem låg ett brev frå¨n Telia. Den visade sig innehålla en "påminnelsefaktura" på 50 spänn. För vad framgår inte. Det står bara för en faktura från den 11:e oktober 2010!!! Det enda jag kan komma på var att dom stängde ner mitt och Carinas mailkonton utan att säga ett enda ord. Vi hade inte fått faktura från dom på mailkontot och inte ens en påminnelse - då! Efter mycket bråk fick dom öppna det igen.

Inte nog med att dom skickar en faktura. Det står 3 mars som fakturadatum och den kommer i vår brevlåda idag - den 28 mars!! Med förfallodag den 31 mars!!

Hur fan kan ett IT-företag bli så djävla efterblivet. Sedan ringer man deras skämtnummer 90200 och skall snacka med en inspelad röst! När man äntligen har fåt baxat igenom alla korkade frågor om äreende och gud vet vad, så får man upplysningen att kundtjänsten stänger kl 17. Jag tittar på min klocka - den visar 17:04! Varför kan dom inte värpa fram den upplysningen med en gång!?

Telia - världens mest inkompetenta IT-företag!

 

Christian Jensen

29 mars 2011 12:56

Hej Stefan!

Mitt namn är Christian Jensen och jag jobbar på Telia Kundservice. Jag vill börja med att beklaga de problem du tycks ha upplevt. Om du återkommer till mig via länken nedan så skall jag kika närmare på ditt ärende. Självfallet ska det inte behöva gå till på detta viset. Ha en fortsatt bra dag!

http://proof.telia.se/enkatpoll.asp?ProofID=15515

Med vänlig hälsning
Christian Jensen, Telia Kundservice

http://www.telia.se

Stefan Manning

29 mars 2011 22:06

Uppskattar verkligen att Ni hörde av Er. Undrar bara lite nyfiket hur kundservice hittade detta inlägg...
/Stefan

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

För att fortsätta följa mig. Gå till: http://ultrastefan.wordpress.com   Denna blogg uppdateras inte mer. Bloggen kommer dock att ligga kvar som arkiv. Detta är sista inlägget! ...

Hej kära läsare! Detta blir mitt sista inlägg på Bloggplatsen. Jag har tröttnat lite på denna webbplats och all reklam som skitar ner här. Ni har inte märkt något eftersom jag betalat för att hålla den reklamfri. Men det är ett mörker när man skall...

Nu fick jag tummen ur och besökt tandläkaren. Efter att ha haft lite ont i tänderna under ett par veckor fikc det vara nog. Jag ringde ner till Folktandvården för att boka en tid. Sköterskan som tog emot samtalet frågade om jag kunde vara där inom en...

Onsdag i mitt liv betyder en enda sak - LEK. Dagen då LEK-gänget samlas. Vi tränar lätt och äter en bit mat efteråt. Vi är tre par som gör detta varje onsdag. Nåja. Några gånger har vi fått hoppa över, men de har varit lätt räknade. Igår var det min ...

Nu har jag packat akutväskan om jag skulle behöva åka in till akuten. Vilket kommer att ske nästa hjärtflimmer. Det är inte som en läkares akutväska utan mer grejer som är bra att ha med sig under de långa väntetiderna. A4 kollegieblock, penna, reser...