Det är är lite lätt förvirrande att ringa Telia. Jag skulle göra en felanmälan på min telefon och ringer 90200. Då uppenbarar sig rösten där man skall säga sitt ärende. Den trycker jag omedelbart bort genom att trycka en etta och kommer då till det vanliga menysystemet. Jag blir alltid så irriterad på denna röststyrning.

Efter ett ental knappval så får jag ange mitt telefonnummer och ett mobilnummer dit jag kan nås. Jag blir uppmanad att återkomma om 5 minuter för de skall scanna min linje. OK. Jag väntar 5 minuter och ringer tillbaka. Mycket riktigt efter att ha knappat mig igenom alla val så finns det mycket riktigt en felanmälan på mitt telefonnummer och felet kommer att åtgärdas den 11 augusti kl 0900. Sedan får jag tre val. Om jag vill ändra min felanmälan, ta bort min felanmälan eller bekräfta min felanmälan. Men hallå!!?? Vad är felet? Vem kan jag få prata med? Jag har ju inte fått beskriva mitt fel.

Jag ringer om igen och denna gång när jag kommer till de tre sistnämnda valen, sitter jag trotsigt tyst. Det lilla systemet upprepar alternativen, men jag sitter tålmodigt tyst. Nu börja chicken racet. Jag mot systemet. Men efter en tids tystnad hör jag en röst som säger att jag nu pacerats i en kö och det är två före mig. Jag 1 - systemet 0.

När jag äntligen fått tala med en person visar det sig att dom skickar ut en tekniker den 11 augusti och skulle felet inte ligga i deras nät, så får jag betala för att den göken dyker upp. Varför får jag inte reda på det med en gång?  Varför kan jag inte få prata med en person med en gång och jag får beskriva mitt fel och då hade kunnat få denna upplysning. Dåligt Felia....

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

För att fortsätta följa mig. Gå till: http://ultrastefan.wordpress.com   Denna blogg uppdateras inte mer. Bloggen kommer dock att ligga kvar som arkiv. Detta är sista inlägget! ...

Hej kära läsare! Detta blir mitt sista inlägg på Bloggplatsen. Jag har tröttnat lite på denna webbplats och all reklam som skitar ner här. Ni har inte märkt något eftersom jag betalat för att hålla den reklamfri. Men det är ett mörker när man skall...

Nu fick jag tummen ur och besökt tandläkaren. Efter att ha haft lite ont i tänderna under ett par veckor fikc det vara nog. Jag ringde ner till Folktandvården för att boka en tid. Sköterskan som tog emot samtalet frågade om jag kunde vara där inom en...

Onsdag i mitt liv betyder en enda sak - LEK. Dagen då LEK-gänget samlas. Vi tränar lätt och äter en bit mat efteråt. Vi är tre par som gör detta varje onsdag. Nåja. Några gånger har vi fått hoppa över, men de har varit lätt räknade. Igår var det min ...

Nu har jag packat akutväskan om jag skulle behöva åka in till akuten. Vilket kommer att ske nästa hjärtflimmer. Det är inte som en läkares akutväska utan mer grejer som är bra att ha med sig under de långa väntetiderna. A4 kollegieblock, penna, reser...